Časté otázky a odpovědi
Krátce a jasně zodpovídáme vaše nejběžnější dotazy o našich službách a jak vám můžeme pomoci dosáhnout digitálního úspěchu.
Můžeme si realizaci udělat sami?
Ano. Část klientů si u nás nechá jen audit a plán a realizaci zvládne interně. V takovém případě dostanete písemný postup, priority a rozsah práce, plus možnost konzultací na hodiny. Když si nejste jistí kvalitou, nabízíme průběžnou revizi bez toho, abychom kampaně přebírali.Co o naší firmě říká ChatGPT a dá se to ovlivnit?
Ověřit se to dá jednoduše: zeptáte se stejně, jako by se zeptal váš zákazník. AI nástroje odpovídají ze zdrojů, které jsou dohledatelné, takže se ovlivňují podobně jako vyhledávání. Doplníme chybějící fakta na váš web a do zdrojů, které modely používají, opravíme zastaralé údaje a průběžně kontrolujeme, jak odpovědi vypadají. Změna…Probíhají konzultace online, nebo osobně?
Obojí. Většina klientů volí online hovor, protože se snadněji hledá termín a dá se sdílet obrazovka. Osobní konzultace děláme kdekoli v České republice, obvykle když je u stolu víc lidí z firmy nebo se řeší celá strategie. Zápis dostanete v obou případech.Jak řešíte ochranu firemních dat a GDPR u AI funkcí?
Ještě před vývojem si vyjasníme, jaká data do AI vůbec vstupují a která zůstávají jen ve vaší databázi. Vybíráme řešení a nastavení, kde se vaše data nepoužívají k trénování modelů, a přístupy omezujeme podle rolí. Zpracování osobních údajů podchytíme smluvně včetně zpracovatelské smlouvy.Jak mohu efektivně využít SEO pro zvýšení návštěvnosti a ziskovosti mého e-shopu?
Efektivní využití SEO (optimalizace pro vyhledávače) je zásadní pro zvýšení organické návštěvnosti vašeho e-shopu, což může výrazně zvýšit vaši ziskovost bez nutnosti zvyšovat výdaje na reklamu. To zahrnuje optimalizaci titulků, popisů a obsahu vašich produktových stránek s klíčovými slovy, která jsou relevantní pro vaše produkty a která vaši cílovou skupinu…Jak by měl vypadat obsah optimalizovaný pro LLM?
Obsah pro LLM by měl být fakticky přesný a citovatelný, strukturovaný ve formátu snadno stravitelném pro LLM (např. krátké odstavce, jasné nadpisy, seznamy, tabulky), poskytovat explicitní odpovědi na otázky v přirozeném jazyce a obsahovat relevantní kontextuální metadata a strukturovaná data. Klade se velký důraz na signály E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness,…Můžeme spolupráci kdykoli ukončit?
Ano. Web i data jsou vaše. Předáme přístupy, zálohy i dokumentaci a s přechodem k jinému dodavateli vám pomůžeme.Kdo se o můstek stará, když dodavatel změní rozhraní?
My. Úpravy při změnách API a údržba jsou součástí služby provozu a správy, takže se o funkčnost propojení nemusíte starat.Jak poznáme, že je pro nás AI vhodná a kde začít?
Začínáme krátkým auditem vašich procesů. Hledáme opakující se úkoly, práci s velkým množstvím textu nebo dat a oblasti s vysokou chybovostí. To jsou místa, kde AI přináší výsledky v řádu týdnů. Naše 10letá praxe v digitalizaci nám umožňuje rychle odlišit reálný přínos od technického nadšení.Jsme malá firma. Má digitální transformace smysl i pro nás?
Většinou ano, jen v jiném rozsahu. U menších firem nejde o velký projekt, ale o dvě tři konkrétní změny: propojení e-shopu s účetnictvím, jedna evidence místo tabulek, automatické podklady pro fakturaci a AI, která odbaví opakované dotazy. Návratnost bývá vidět dřív než u velkých firem, protože změna se hned dotkne…Co dělat s odkazy z minulosti, které vypadají rizikově?
Nejdřív je vyhodnotit, ne hromadně mazat. Část starých odkazů z katalogů je neškodná a jejich odstranění by profil jen oslabilo. U skutečně problémových zdrojů žádáme o odstranění a zbytek řešíme nástrojem disavow. Vždy s dokumentací, aby se to za rok nedělalo znovu naslepo.Může AI napsat popisy pro tisíce produktů?
Ano a je to jedno z nejlepších využití. Model pracuje nad vaším katalogem a šablonou, doplní parametry do čitelného textu a zvládne objem, na který by jinak nebyl čas. Podmínkou jsou kvalitní vstupní data a kontrola vzorku – u parametrů, kde se chybovat nesmí, například u rozměrů či složení, kontrolujeme…