Umělá inteligence jako motor, ne jako riziko
Školení AI gramotnosti
Zavádění AI do organizace
Audit a soulad s AI Act
10+ let zkušeností v digitálním světě
Časté otázky a odpovědi o AI
Co když naši zaměstnanci mají z AI strach nebo ji odmítají používat?
Tento psychologický aspekt nepodceňujeme. Naše školení kombinují technickou výuku s „change managementem“. Ukazujeme AI jako asistenta, který odstraňuje rutinní a nudnou práci, nikoliv jako náhradu za lidskou kreativitu a úsudek. Díky praktickým ukázkám z jejich vlastního pracovního dne zaměstnanci rychle pochopí, že AI je nástroj, který zvyšuje jejich vlastní hodnotu na trhu práce.
Můžete nám pomoci s výběrem mezi „hotovým“ řešením a vývojem vlastního AI nástroje?
Ano, to je klíčová část našeho technologicky nezávislého poradenství. Posoudíme, zda je pro vás výhodnější využít existující platformy (jako Microsoft 365 Copilot), nebo postavit vlastní řešení postavené na open-source modelech (např. Llama, GPT OSS atd. ) běžících na vašem zabezpečeném serveru. Rozhodujeme se na základě analýzy nákladů, bezpečnosti dat a vašich specifických potřeb. Nejsme závislí na žádném z providerů řešení, jsme na straně zákazníka a jeho potřeb.
Proč bychom měli řešit AI Act už teď, když systémy teprve testujeme?
AI Act zavádí povinnost „AI gramotnosti“ pro všechny organizace, které AI používají. Pokud nyní zavedete procesy bez ohledu na tuto legislativu, vystavujete se riziku, že vaše řešení bude zpětně prohlášeno za nevyhovující. Pomůžeme vám nastavit etický a právní rámec hned na začátku, což je mnohem levnější než pozdější náprava chyb a hrozba vysokých sankcí.
Nabízíte školení i pro specifické profese, nebo jde o obecný kurz?
Vycházíme z metodiky našich kurzů na Mediatoringu – školení vždy přizpůsobujeme konkrétnímu publiku. Máme moduly pro marketing (GEO a tvorba obsahu), pro obchodníky (analýza leadů a personalizace oslovení) i pro management (strategie a AI Act). Cílem není naučit lidi ovládat jeden nástroj, ale změnit jejich pracovní workflow tak, aby jim AI šetřila hodiny týdně.
Jaký je rozdíl mezi „používáním ChatGPT“ a skutečnou integrací AI do firmy?
Používání ChatGPT v prohlížeči je individuální nástroj pro zvýšení osobní produktivity. Skutečná integrace znamená propojení AI modelů s vašimi vnitřními daty (CRM, ERP, databáze) skrze API. Díky našim 10letým zkušenostem v digitalizaci vám nepomůžeme jen s „psaním promptů“, ale navrhneme postupy a systémy, které automaticky třídí e-maily, analyzují zakázky nebo generují reporty bez toho, aby byla data exponována mimo vaši firmu
Je implementace AI drahá?
Náklady se odvíjejí od složitosti. Mnohé efektivní nástroje fungují na bázi měsíčního předplatného a jejich nasazení je otázkou dnů. U komplexních systémů na míru zpracováváme analýzu návratnosti (ROI), abyste přesně věděli, za jak dlouho vám úspora času nebo zvýšení efektivity investici vrátí.
Jak probíhá AI školení zaměstnanců?
Školení není jen o teorii. Zaměřujeme se na praktické workshopy. Zaměstnanci si na vlastních úkolech vyzkouší, jak jim AI může pomoci s psaním e-mailů, analýzou tabulek nebo přípravou reportů. Cílem je odbourat strach z technologie a nahradit jej praktickou dovedností.
Jak zajistíte, že naše data neuniknou do ChatGPT?
Toto je jedna z nejčastějších obav. Řešíme to nastavením procesů, firemními licencemi nebo využitím API rozhraní s lokálními modely, kde vaše data nebudou použita k dalšímu trénování. Součástí našich služeb je i nastavení interní politiky bezpečného používání AI.
Co je to AI Act a musíme ho řešit už teď?
AI Act je nařízení EU, které reguluje vývoj a používání AI. I když některé povinnosti nabíhají postupně, je klíčové mít už nyní nastavená pravidla (AI Governance). Pokud nyní nasazujete nové systémy bez ohledu na AI Act, riskujete, že je za rok budete muset nákladně předělávat nebo vypnout.
Jak poznáme, že je pro nás AI vhodná a kde začít?
Začínáme krátkým auditem vašich procesů. Hledáme opakující se úkoly, práci s velkým množstvím textu nebo dat a oblasti s vysokou chybovostí. To jsou místa, kde AI přináší výsledky v řádu týdnů. Naše 10letá praxe v digitalizaci nám umožňuje rychle odlišit reálný přínos od technického nadšení.
Můžeme používat bezplatné verze AI nástrojů pro firemní účely?
Z pohledu bezpečnosti a AI Actu je to vysoce rizikové. Bezplatné verze (např. standardní ChatGPT bez Enterprise licence) mohou využívat vložená data k dalšímu trénování modelu. Pokud tam váš zaměstnanec vloží citlivá data, obchodní tajemství nebo osobní údaje klientů, stávají se součástí veřejného cloudu. Pomůžeme vám nastavit bezpečné systémy a postupy, které vaše know-how uzamkne uvnitř firmy.
Co se stane, když AI Act nebudeme řešit?
Kromě rizika pokut se vystavujete nebezpečí, že nasadíte systémy, které budou později zakázané nebo budou vyžadovat nákladné úpravy. Správné nastavení pravidel pro AI hned na začátku vám ušetří náklady v budoucnu.