Co je AI agent a čím se liší od chatbota?
FAQChatbot odpoví na dotaz, agent úlohu odbaví. Dostane cíl, sám si rozvrhne kroky, sáhne do vašich systémů přes API, ověří mezivýsledky a zapíše výstup tam, kam patří. Typicky zpracuje objednávku, připraví podklad nebo zkontroluje smlouvu proti pravidlům. Agenta vždy stavíme s logem kroků a s kontrolou člověka tam, kde by chyba byla drahá.